SuoQ Advanced — Потужна система керування електронною чергою

SuoQ Advanced — це хмарна система нового покоління для організації складних потоків клієнтів. Рішення підтримує гнучку логіку переадресації, пріоритети обслуговування, персоналізовані дисплеї операторів та інші функції для покращення сервісу в установах будь-якого масштабу.

Розширені можливості

• Рівні та підрівні послуг: Структурування послуг за категоріями та підкатегоріями для зручної навігації.
• Кілька послуг для одного оператора: Оператор може працювати з кількома чергами одночасно.
• Переадресація талонів: Швидке перенаправлення клієнта в іншу чергу або до іншої послуги.
• Утримання талона: Можливість тимчасово поставити клієнта “на паузу”.
• Пріоритетне обслуговування: Налаштування пріоритетів (VIP, постійний клієнт тощо).

Персоналізовані web-дисплеї для операторів

Кожен оператор має власну веб-панель з індивідуальним інтерфейсом для керування чергами, викликами та обробкою талонів відповідно до призначених послуг.

Чому обирають SuoQ Advanced?

• Хмарна платформа: Доступ у будь-який час і з будь-якого місця
• Гнучка логіка обробки: Підлаштовується під складні сценарії роботи установ
• Модульна структура: Можливість додавати нові функції за потребою
• Мобільна черга: Онлайн-запис, відстеження черги та сповіщення
• Аналітика та звітність: Детальний моніторинг продуктивності та якості обслуговування

Підходить для:

• Медичних центрів і багатопрофільних клінік
• ЦНАПів та державних сервісів з багатьма послугами
• Банків та страхових компаній
• Корпоративних клієнтів з великою мережею обслуговування

Сумісні Android-додатки

• Кіоск-додаток: Самостійна реєстрація та друк талонів
• Операторський додаток: Керування кількома чергами з одного пристрою
• Медіа-дисплей: Виведення викликів та трансляція мультимедійного контенту

Багатомовна підтримка

Інтерфейс доступний кількома мовами для обслуговування різномовної аудиторії.