SuoQ Хмара
Система управління чергами на основі IoT та хмарних технологій
Розроблено для надання клієнтам кращого обслуговування, забезпечення співробітників часом і простором для ефективного виконання їхніх завдань та надання всіх інструментів управлінню для контролю.
Зменшіть час очікування
та мінімізуйте скупчення в зоні очікування
Покращення потоку клієнтів
для більш ефективної роботи
Інформованість клієнтів
на кожному етапі
Інсайти та дані
про досвід клієнтів для прийняття бізнес-рішень
Покращуйте обслуговування клієнтів за допомогою нових технологій
E-Ticket
Ticket in the smartphone
Cloud based & Solid Technologies
Режим роботи
Система керування чергами, з або без апаратних пристроїв. Ти вибираєш!
Надійний, з Інтернетом чи без
Працює у хмарі або локально
Гнучкий та Налаштовуваний
Масштабований та гнучкий, може розвиватися разом з вашим бізнесом. Плани підписки, що відповідають потребам вашого бізнесу.
Метрики та Прогнози ШІ
Посилює знання компанії, дозволяючи менеджерам приймати рішення на основі аналізу даних, що ґрунтуються на історії, показниках ефективності та прогнозах через ШІ
Задоволеність клієнтів
Вдосконалює кожну послугу, покращуючи загальний шлях відвідувачів та сприяє кращому досвіду очікування, заохочуючи віртуальні черги
Інтеграції
Можливість інтеграції з будь-яким програмним забезпеченням для цифрових вивісок. Інтеграція з BUK Appointments.
Запустіть SuoQ Cloud без підключення до Інтернету з Local Runner
Хоча SuoQ Cloud є системою SaaS і базується на хмарних технологіях, тепер ви можете встановити його на своєму обладнанні, навіть якщо у вас немає підключення до Інтернету.
Local Runner — це новий пристрій, стійкий до відключень інтернету, і ви можете встановити його на роздавачі квитків або на пристроях Raspberry, щоб він працював як ваш локальний сервер.
Усі налаштування повинні проводитися за допомогою підключення до Інтернету, але після цього ви можете відключити всю підключеність.
З Local Runner немає потреби купувати план підписки, вам просто необхідне обладнання.
Кіоски для квитків
• Паперові квитки – генерувати та друкувати: звичайні та пріоритетні
• Електронний квиток – відображає QR-код для сканування
• Інтернет речей (IoT) – встановлюйте одним кліком; оновлюйте та контролюйте віддалено
• Переклади – налаштуйте інтерфейс мовою
• QM Метрики – середній час очікування та кількість квитків у черзі
• Інформація про пристрій – перевіряйте показники обладнання
• Брендинг – активи для налаштування макету
Електронний квиток
• Екологічне – безпаперове рішення для квитків
• Безпечніший та комфортніший спосіб очікування для всіх відвідувачів
• Віддалене відстеження стану черги будь-де
• Безпечні методи для запобігання квиткам із поганими намірами
• PWA – встановлення додатку не потрібно
• Без обладнання, потрібно менше або зовсім не потрібні квиткові кіоски
• Фонові повідомлення – рідні сповіщення, коли підходить черга
Гравці
• Управління чергами статус і виклик квитків
• Установка IoT за допомогою натиснення; оновлюйте та контролюйте віддалено
• Медіа для просування ваших послуг через відео та зображення
• Брендування активів для налаштування макета
• Стрічка з відповідною інформацією
QM-PAD
• Виклик, пауза, скасування та перенесення квитка
• Перенесення квитків користувачам, касам або чергам
• Примітки можна додавати під час перенесення квитків
• Генеруйте квитки для своїх клієнтів
• Пріоритет можна встановити під час перенесення
Потік клієнтів з обладнанням або без нього, вирішувати вам!
