Управління відгуками та підтримкою
Досліджуйте наші потужні інструменти для збору відгуків, управління заявками на підтримку, проведення опитувань та живого чату — все, що створено для покращення клієнтського досвіду та якості обслуговування.
🟢 SuoQ Відгуки
Збір відгуків на основі сенсорного екрану для систем черг. Миттєва оцінка після квитка або послуги.
⭐ Suo Відгуки
Збирайте детальні відгуки клієнтів з рейтинговими системами на основі емодзі або зірок, формами та звітністю в реальному часі.
📋 Suo Опитування
Гнучкий інструмент для анкетування для внутрішнього та зовнішнього зворотного зв’язку, інтеграції, оцінки HR чи дослідження клієнтів.
🗳️ Suo Опитування та Голосування
Створюйте публічні або внутрішні опитування, конкурси та голосування з можливістю обміну результатами та модерації.
🎧 Suo Підтримка
Повний комплект для управління заявками та підтримкою з онлайн чатом, FAQ, конвертацією електронних листів в заявки, статистикою операторів та автоматизацією.
💬 Suo Чат
Онлайн чат з операторами на комп’ютері або мобільному пристрої. Автозапрошення, перетворення чату в заявку, історія чату та аналітика.
🎓 Suo LMS
Сучасна система управління навчанням (LMS) зі створенням курсів, тестами, викладачами та монетизацією.